Politika privatnosti

Ko obrađuje vaše podatke

Rukovalac podacima o ličnosti je:

Stefanović d.o.o., Kolarčeva 9, 11000 Beograd PIB: 101823832 · Matični broj: 17121979 Email za pitanja o podacima: office@stefanovic.rsPodatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

Koje podatke prikupljamo i zašto

Podaci Zašto ih prikupljamo Osnov obrade
Ime, prezime, adresa, telefon, email Izvršenje porudžbine i isporuka Izvršenje ugovora
Podaci o porudžbini i plaćanju Realizacija kupovine, izdavanje računa, reklamacije Izvršenje ugovora i zakonska obaveza
Podaci sa računa Vođenje poslovnih knjiga Zakonska obaveza
Email adresa za newsletter Slanje obaveštenja o ponudama Vaša saglasnost
Podaci o korišćenju sajta (kolačići) Rad sajta, statistika, marketing Legitimni interes i vaša saglasnost

 

Podatke o platnoj kartici ne prikupljamo, ne vidimo i ne čuvamo. Unos podataka o kartici obavlja se na stranici banke, a mi dobijamo samo informaciju da li je transakcija odobrena.

Kome prosleđujemo podatke

Podatke delimo samo sa onima kojima su neophodni:

  • Kurirskoj službi — ime, adresa i telefon, radi isporuke
  • Banci i procesoru kartica — radi realizacije plaćanja
  • Knjigovodstvenoj agenciji — radi vođenja poslovnih knjiga
  • Održavaocu sajta i hosting provajderu — u meri neophodnoj za tehničko funkcionisanje
  • Nadležnim državnim organima — kada to zakon nalaže

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.

Koliko dugo čuvamo podatke

  • Podatke o porudžbinama i račune — [10] godina, u skladu sa propisima o računovodstvu
  • Podatke korisničkog naloga — dok postoji nalog, odnosno do vašeg zahteva za brisanje
  • Email adresu za newsletter — do povlačenja saglasnosti
  • Podatke iz kolačića — prema rokovima navedenim u odeljku o kolačićima

Vaša prava

Imate pravo da:

  • zatražite pristup svojim podacima i kopiju podataka koje o vama čuvamo;
  • zatražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
  • zatražite brisanje podataka kada za njihovu obradu više nema osnova;
  • zatražite ograničenje obrade ili uložite prigovor na obradu;
  • zatražite prenosivost podataka;
  • povučete saglasnost u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja.

Zahtev šaljete na office@stefanovic.rs. Odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana.

Ako smatrate da su vam prava povređena, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd.

Bezbednost

Sajt koristi SSL zaštitu (https), a pristup podacima imaju samo zaposleni kojima je to neophodno za rad. Plaćanje karticom obavlja se u zaštićenom okruženju banke uz 3D Secure proveru.

Poslednja izmena: 26.9.2026

Politika kolačića

(Može biti deo strane o privatnosti ili zasebna strana /kolacici/.)

Kolačići su male tekstualne datoteke koje sajt smešta na vaš uređaj kako bi funkcionisao ispravno i kako bismo razumeli način na koji se koristi.

Neophodni kolačići omogućavaju osnovne funkcije — korpu, prijavu na nalog i bezbednost. Bez njih sajt ne radi i ne mogu se isključiti.

Analitički kolačići (Google Analytics) pokazuju nam koliko posetilaca ima sajt i koje strane gledaju. Podaci su zbirni.

Marketinški kolačići omogućavaju prikaz relevantnih oglasa na drugim sajtovima.

Saglasnost za analitičke i marketinške kolačiće dajete preko obaveštenja koje se pojavljuje prilikom prve posete i možete je promeniti u svakom trenutku. Kolačiće možete obrisati i blokirati i u podešavanjima svog internet pregledača.