Uslovi kupovine

 

Opšte odredbe

Ovi uslovi kupovine odnose se na kupovinu putem internet prodavnice na adresi www.stefanovic.rs, čiji je vlasnik:

 

Stefanović d.o.o. Kolarčeva 9, 11000 Beograd PIB: [popuniti] Matični broj: [popuniti] Email: [popuniti] Telefon: 011/3222-889

 

Kupovinom na sajtu potvrđujete da ste pročitali i prihvatili ove uslove. Molimo da ih pažljivo pročitate pre porudžbine.

Proizvodi i cene

Sve cene su izražene u dinarima (RSD) i sadrže porez na dodatu vrednost. Cena koja važi za vašu porudžbinu je cena prikazana u trenutku potvrde porudžbine.

 

Trudimo se da fotografije i opisi proizvoda budu što tačniji. Zbog prirode nakita i uslova fotografisanja, boja i sjaj proizvoda na ekranu mogu neznatno odstupati od stvarnog izgleda. Sitna odstupanja u masi i dimenzijama ručno rađenih komada su moguća i ne predstavljaju nedostatak.

 

Za proizvode označene sa „Cena na upit“ cena se formira prema dnevnoj ceni plemenitog metala i karakteristikama komada. Upit šaljete preko formulara na strani proizvoda, a odgovor dobijate na email ili telefon.

 

Svi proizvodi od plemenitih metala su žigosani u skladu sa propisima Republike Srbije o kontroli predmeta od dragocenih metala.

Kako se poručuje

1. Izaberete proizvod i dodate ga u korpu.
2. U korpi proveravate sadržaj porudžbine i idete na naplatu.
3. Unosite podatke za dostavu i birate način plaćanja.
4. Potvrđujete porudžbinu.

 

Nakon potvrde dobijate email sa potvrdom prijema porudžbine. Ugovor o prodaji smatra se zaključenim kada od nas dobijete potvrdu da je porudžbina prihvaćena.

 

Zadržavamo pravo da odbijemo porudžbinu ako proizvod nije dostupan, ako je došlo do očigledne greške u ceni ili ako podaci za dostavu nisu potpuni. U tom slučaju vas obaveštavamo bez odlaganja, a ako ste već platili, novac vraćamo u celosti.

Načini plaćanja

• Platnim karticama (Visa, Mastercard, Maestro, Dina, American Express) — detalji na strani Načini plaćanja
• Uplatom na račun (po predračunu)
• Pouzećem — plaćanje kuriru prilikom preuzimanja [zadržati samo ako ostaje ova opcija; za skuplje komade se često ograničava iznos]

Dostava

Uslovi i rokovi isporuke opisani su na strani Dostava.

Reklamacije i odustanak

Vaša prava u slučaju nesaobraznosti proizvoda i pravo na odustanak od kupovine u roku od 14 dana opisani su na strani Reklamacije i odustanak.

Zaštita podataka

Podatke koje ostavljate prilikom kupovine obrađujemo u skladu sa Politikom privatnosti.

Rešavanje sporova

Na ugovore zaključene putem ovog sajta primenjuje se pravo Republike Srbije. Eventualne sporove nastojimo da rešimo sporazumno. Potrošač ima pravo da pokrene postupak vansudskog rešavanja spora pred telom za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova sa liste Ministarstva nadležnog za zaštitu potrošača. U slučaju sudskog spora nadležan je sud u Beogradu.

Izmene uslova

Zadržavamo pravo izmene ovih uslova. Na svaku porudžbinu primenjuju se uslovi koji su važili u trenutku njenog slanja.

 

Poslednja izmena: [datum objavljivanja]